2007年04月12日
比較できない保険
保険の販売において、保険代理店は他社や他保険と比較販売することを(事実上)禁じられていることを知ってましたか・・?
事実上とは、「消費者の誤解を招くような表現を誘導せず客観性を欠いた販売」ということ。
その線引きが曖昧なので事実上禁止だったのです。
ところが、この分部でもう少し緩めようとする動きがあるようです。
当然といえば、当然です。
つきつめれば、販売とは比較であり、顧客自身が求めているのは、
「どこが違うの?」のじゃやないですか。
基本的な数値や表現に嘘や捏造がなければ、比較に制限をする必要なんかないと思うのです。
保険会社を信用しろ!といいませんが、
消費者はそんな馬鹿じゃないです。
自分の都合のよい分部だけを説明する営業マンは結局は見破られ淘汰される。
洪水のようにTVや雑誌で流れていた保険のCMも、
最近では冷ややかに消費者は見てるような気がします。
「入れます。入れます。誰でも入れます。」これを連呼して話題を集めた某保険会社。
蓋を開けてみれば、「誰でも入れる」事と「どんな病気でも保障する」事とは別だった。
保険の自由化により、
お上が売り方についてとやかく言う時代は終焉したと思う。
消費者が賢くなる努力をしなければ駄目。
私たちは「自由化」という選択をしちゃったのです。
とくに、ネットで気楽に保険の見積を簡単に請求出来る時代だけど、保険が簡単ということではないでしょう。
むしろ、増える特約とサービスで保険会社の支払係りの知識が追いつかず保険の不払いに繋がったのは周知の事実です。
消費者はいろいろな情報をゲットしますが、下記の「保険はてなドットコム/自動車保険と医療保険の見積」は参考になります。
ロードサービス付帯の自動車保険ならJAFのサービスは要らないか?
そんな素朴な質問から高度な質問まで、現役の保険代理店が答えてくれます。
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保険はてなドットコム/自動車保険と医療保険の見積
事実上とは、「消費者の誤解を招くような表現を誘導せず客観性を欠いた販売」ということ。
その線引きが曖昧なので事実上禁止だったのです。
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当然といえば、当然です。
つきつめれば、販売とは比較であり、顧客自身が求めているのは、
「どこが違うの?」のじゃやないですか。
基本的な数値や表現に嘘や捏造がなければ、比較に制限をする必要なんかないと思うのです。
保険会社を信用しろ!といいませんが、
消費者はそんな馬鹿じゃないです。
自分の都合のよい分部だけを説明する営業マンは結局は見破られ淘汰される。
洪水のようにTVや雑誌で流れていた保険のCMも、
最近では冷ややかに消費者は見てるような気がします。
「入れます。入れます。誰でも入れます。」これを連呼して話題を集めた某保険会社。
蓋を開けてみれば、「誰でも入れる」事と「どんな病気でも保障する」事とは別だった。
保険の自由化により、
お上が売り方についてとやかく言う時代は終焉したと思う。
消費者が賢くなる努力をしなければ駄目。
私たちは「自由化」という選択をしちゃったのです。
とくに、ネットで気楽に保険の見積を簡単に請求出来る時代だけど、保険が簡単ということではないでしょう。
むしろ、増える特約とサービスで保険会社の支払係りの知識が追いつかず保険の不払いに繋がったのは周知の事実です。
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